Archive pour la catégorie ‘Leadership’
Mercredi 4 août 2010
Les entreprises embauchent du personnel diversifié, en raison de l’immigration et aussi des pénuries de main d’oeuvre spécialisée. Les gestionnaires doivent composer avec des équipes multiculturelles. Comment les employés vivent-ils ce changement?
- dans les réunions ou à la pause repas, les employés se réunissent-ils par sous groupes distincts selon leur origine ethnoculturelle?
- de nouveaux conflits liés à la perception, aux préjugés ou aux stéréotypes apparaissent-ils?
- l’efficacité opérationnelle est-elle altérée?
- Les employés ont-ils tous le même niveau de compréhension de la langue parlée au travail?
- Les employés anciens sont-ils irrités par les accomodements culturels?
Si vous avez répondu OUI à au moins une de ces question, sachez que ces situations sont surmontables et sont à inclure dans les paramètres de la gestion d’une équipe multiculturelle. Il est important de changer Lire le reste de cet article »
Tags: climat de travail, conflit, intégration, nouveaux employés, préjugés
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Mercredi 4 août 2010
Dans le paysage multiculturel des entreprises, comment bien intégrer la diversité ethnoculturelle? Au-delà de l’accueil, il peut être bienvenu de créer des activités et des moments dont l’objectif recherché est l’intégration.
L’intégration compte trois principaux éléments:
- le partage des valeurs communes. On identifiera donc ce qui unit. Elle peuvent être inclues dans la mission de l’entreprise ou encore lors de la planification stratégique.
- La recherche de buts communs: On identifie une cible à atteindre, soit un résultat financier ou un quota de production ou de ventes à réaliser. Le but commun aide à former un <esprit de corps> et d’engager positivement chaque personne dans son rôle et sa foncion dans le groupe.
- Le développement d’interactions et de relations entre les personnes est prioritaire dans le processus d’intégration. On veillera à créer des <événements> sociaux ou à prendre le temps lors de réunions d’équipes pour communiquer avec les nouveaux venus.
Voici quelques exemples d’activités pouvant vous permettre d’accomplir une intégration réussie de la diversité dans l’entreprise:
Tags: buts communs, communication, formation., intégration, interaction, valeurs communes
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Mercredi 4 août 2010
Les entreprises embauchent des employés de tous horizons pour pallier la pénurie de main d’oeuvre. L’adaptation n’est pas toujours facile. Pour éviter des insatisfactions mutuelles, de la part de l’employeur ou de l’employé, quelques conseils judicieux sont à prendre en compte.
La clé du succès passe par une saine gestion de la diversité afin de retenir les talents et les intégrer à la stratégie globale de l’entreprise.
Les grandes entreprises internationales ont déjà expérimenté ce changement et encadrent les politiques d’entreprise en intégrant la diversité dans leur vision d’affaires. Les PME au contraire, gèrent la situation lorsque la crise se présente et n’ont pas de stratégie explicite. Lire le reste de cet article »
Tags: culture d'entreprise, interculturel, multiculturel, politiques et procédures, programme de référencement, recrutement, stratégie des ressources humaines, transnational, vision d'affaires
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Vendredi 9 juillet 2010
Le coaching en vidéo
Une image vaut 1000 mots. Le coaching ou accompagnement par un professionnel vous aide à résoudre vos maux, surpasser vos défis et réaliser vos réves…
les étapes résumées avec simplicité sont :
- la vision de ce que l’on veut accomplir ou le rêve
- l’identification des obstacles ou noeuds.
- la méthodologie pour les dépasser et atteindre l’étape suivante <Don\’t be afraid to fly> écrit par Rachel Harvey
Control you thoughts for Success
- le plan d’action pour atteindre ses objectifs
- la reconnaissance des résultats
- recommencer le processus de façon continuelle jusqu’au succès.
Un coach vous permet de voir les <angles morts>, de percevoir ce que vous ne voyez pas, de vous faire cheminer plus rapidement vers la réalisation de vos rêves.
Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement, visionnez cette vidéo: Evidence-Based Mechanisms Of Action
Pour plus d’informations, contacter:
Martine Chanier, MBA
info@agora-ressources.com
Tél.: +1 (514)-342-4268
Tags: coaching, objectifs, performance, plan d'action, résultat, succès
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Jeudi 25 mars 2010
Le co-développement, selon le modèle d’Adrien Payette et de Claude Champagne, est un outil de développement collaboratif pour des petits groupes. Certains animateurs préfèrent des petits groupes de 4 à 5 personnes. Personnellement, j’aime bien un groupe de 8 à 12 personnes.
Dans l’article du 19 mai 2009 qui paraissait sur ce même blog, je mentionnais certains avantages ou bénéfices pour les gestionnaires et cadres.
Plusieurs adaptations peuvent avoir lieu, en entreprise, selon les besoins du groupe, de l’organisation ou le but recherché. Dans certains cas, lors de chaque session, un nouveau participant apporte sa problématique. Dans d’autres cas les problématiques sont communes et sont apportées par les participants qui participent au diagnostic de la problématique. Dans d’autres cas, la présence des participants au groupe à chaque session n’est pas requise. Bien entendu, selon les objectifs recherchés, on priviligiera une méthode Lire le reste de cet article »
Tags: co-développement, collaboration, gestion d'équipe, résolution de problémes
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Dimanche 14 février 2010
A l’heure où l’actualité en France nous interpelle sur des employés qui sont grandement victimes de leur travail (suivre France Télécom suicides, encore 2 victimes, le 12 février 2010), je m’interroge sur les causes du stress au travail et les façons simples de les éviter.
Certains employés de grandes et moyennes compagnies restent salariés chez le même employeur sans passion, sans entrevoir de reconnaissance, ni apprécier leur travail. Ils attendent calmement de <faire leurs heures de travail> pour se consacrer à leurs loisirs hors temps de travail pour certains survivants de ses boulots. Pour d’autres, ils avancent devant un mur… d’incompréhension, de mal être, de mal vivre…
Certains employés traversent des périodes d’incertitudes où leur entreprise est restructurée, rachetée, où la surcharge de travail les conduits au surmenage (burnout), à la faute professionnelle, au mal-être au travail.
Bien souvent, la personne concernée attend avant de demander de l’aide. Plusieurs facteurs de management sont aggravants ou peuvent être déclencheurs d’un point de vue pratique:
- La non-reconnaissance ou valorisation de l’employé:
suggestion 1: pensez à remercier votre équipe pour ses accomplissements et à souligner les bons coups. Utilisez des feed-backs positifs autant que possible. Ménagez vos employés. Éloignez le stress.
- La non participation de l’employé à la décision ou à la tâche: Lire le reste de cet article »
Tags: améliorer le contexte de travail, communication, décision à la tâche, développement du personnel, diminuer le stress, écoute active des employés, faute professionnelle, feed-back, formation., gestion du changement, inquiétude travail, participation employés, peur de perdre son emploi, reconnaissance employés, relations interpersonnelles, stress au travail, suicide au travail, valorisation employé, volet humain du changement
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Lundi 4 janvier 2010
The Four Agreements de Don Miguel Ruiz, est un livre qui se lit rapidement. En 138 pages, l’auteur livre un message basé sur la sagesse ancienne Toltèque et qui conduit à expérimenter liberté et joie. Les 4 principes sont:
- Etre intègre avec sa parole: pour moi cela veut dire, tenir ses engagements, honorer sa parole. Déclarer ce qu’on va faire et poser les actions pour l’accomplissement de ce qu’on a dit.
- Ne pas prendre les choses personnellement: Lire le reste de cet article »
Tags: accès, actions puissantes, communication interpersonnelle, Communication puissante, communiquer efficacement, Etre en action, intégrité, la puissance, plein potentiel, Tenir sa parole
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Mercredi 23 décembre 2009
Aux lecteurs et lectrices fidèles de ce blog professionnel, je dédie ma vision personnelle pour 2010 concernant notre monde et sur nos entreprises. Ces quelques lignes émanent d’une réflexion personnelle de notre monde global et local.
Au niveau macro-économique et politique, je souhaite un monde avec une diminution de la pauvreté par des initiatives structurantes des plus nantis, une augmentation de la paix et la sécurité dans plus de pays, développement de la démocratie et du respect des droits humains et des engagements plus forts pour la protection de l’environnement. Je rêve d’un monde meilleur, avec moins d’inégalités sociales, plus de respect pour les individus et leur environnement… Un monde qui apprend de son histoire et qui converge pour le mieux-être de chacun!
Au niveau microéconomique, mes souhaits pour les entreprises s’articulent autour de trois axes:
- Renouer avec le succès économique
- Développer la responsabilité sociale, économique et environnementale
- Soutenir une meilleure participation de ses talents humains.
Chaque entreprise à un rôle dans son environnement proche et aussi dans le monde global. Il me semble donc important de penser local et global. Il ne s’agit pas d’une prétention à voir plus grand mais d’une responsabilité de développer des aptitudes à améliorer notre monde. Cela peut se concrétiser par Lire le reste de cet article »
Tags: 5 S, 6-sigma, absences au travail, actions humanitaires, Analyse fonctionnelle, audit performance, Bombardier, charte fournisseurs, climat de travail, climat organisationnel, conflits au travail, créer de la valeur, démocratie, diminution de la pauvreté, environnement, gestion talents, griefs au travail, Intelligence strategique, Leadership, lean anufacturing, maitrise de la qualité, mobilisation d'équipes, mobilité, moteurs stratégiques, paix, prospective, respect droits humains, responsabilité citoyenne, responsabilite sociale et environnementale, RSE, sécurité, solutions durables, succès économique, talents, valorisation
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Mardi 24 novembre 2009
Les entreprises à succès sont celles qui réajustent régulièrement leurs priorités de gestion de façon stratégique. En effet, elles prennent en compte les changements à venir, saisissent les enjeux importants dans leur domaine et adoptent une gestion stratégique opportune pour résister aux risques reliés aux environnements externe et interne. Pour prendre une image d’écolier, elles réaffutent ou retaillent souvent leurs crayons à mine pour qu’ils soient prêts à écrire!
Dans la pratique, le quotidien est trop présent et bon nombre de gestionnaires de petites et moyennes entreprises travaillent de façon réactive et active en étant trop occupés pour élaborer une stratégie sage, pertinente et facile à adopter. Ils ont une vision stratégique myope, limitée à l’opérationnel.
En quoi une stratégie sage, pertinente et facile est-elle nécessaire au succès des PME?
- La sagesse fait appel au jugement. Elle est une qualité qui permettra de saisir les enjeux importants pour l’entreprise. Elle demande du recul par rapport aux opérations et de porter un regard plus neutre et lointain.
- La pertinence permettra Lire le reste de cet article »
Tags: amélioration, cadres intermédiaires, changement, employés, encadrement, gestion du changement, plan strategique
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Mardi 10 novembre 2009
La procrastination est un symptôme aux causes variées. Est-ce le manque d’organisation, le doute, la peur, la négligence…qui conduisent à ce résultat? Que faire lorsque votre subordonné procrastine? Comment améliorer ses performances.
Procrastiner, c’est repousser continuellement des tâches à faire au lendemain, à la semaine suivante et prendre du retard.
- Quelle est la dose acceptable de procrastination au travail? notre réponse prend en compte de l’impact sur le travail, la tolérance intrinsèque de l’intéressé et de son comportement avec ses collègues.
- Si la personne qui procrastine sélectionne des tâches non urgentes et non importantes, on peut considérer que la procrastination a peu d’impact sur son travail et sur ceux qui l’entourent.
- La quantité de procrastination acceptable varie avec la capacité de l’intéressé à garder des tâches incomplètes dans son environnement. Certaines personnes aiment avoir du retard pour montrer qu’elles sont occupées et ainsi éviter d’avoir plus d’ouvrage. Cela les protège aussi de la crainte de ne plus avoir de travail. Lire le reste de cet article »
Tags: accompagnement, cadres dirigeants, coach, coaching, diversite culturelle, efficience, employés, performance, plan d'action, procrastination, recrutement, relation au temps
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