Comment réussir une négociation?
Dimanche 4 octobre 2009Les auteurs Fisher et Ury, respectivement avocat et antropologue, tous les deux à l’université de Harvard, écrivirent le livre Comment réussir une négociation aux éditions du Seuil (1991). Ils y décrivent des éléments clés pour réussir une négociation. Cette méthode peut s’appliquer en entreprise pour résoudre des problèmes, pour établir un climat de confiance, pour rechercher des solutions, pour gérer l’information et prendre l’intérêt de l’autre en compte.
Pour les auteurs, un accord judicieux et efficace améliore les relations Lire le reste de cet article »
