Gérer votre équipe multiculturelle: un défi à relever!

Les entreprises embauchent du personnel diversifié, en raison de l’immigration et aussi des pénuries de main d’oeuvre spécialisée. Les gestionnaires doivent composer avec des équipes multiculturelles. Comment les employés vivent-ils ce changement?

  • dans les réunions ou à la pause repas, les employés se réunissent-ils par sous groupes distincts selon leur origine ethnoculturelle?
  • de nouveaux conflits liés à la perception, aux préjugés ou aux stéréotypes apparaissent-ils?
  • l’efficacité opérationnelle est-elle altérée?
  • Les employés ont-ils tous le même niveau de compréhension de la langue parlée au travail?
  • Les employés anciens sont-ils irrités par les accomodements culturels?

Si vous avez répondu OUI à au moins une de ces question, sachez que ces situations sont surmontables et sont à inclure dans les paramètres de la gestion d’une équipe multiculturelle. Il est important de changer ses pratiques de gestion afin d’instaurer un climat de compréhension, d’ouverture et faciliter la communication.

Vous pouvez:

  • Donner des activités de formation sur la gestion de la diversité et les relations interculturelles offertes aux gestionnaires.
  • Inclure les employés dans ces activités de formation et de sensibilisation.
  • Organiser des journées ou des semaines thématiques sur la diversité dans l’entreprise.
  • Dispenser des cours de francisation.
  • Identifier les employés qui seront interprètes.
  • Traduire en différentes langues (autres que le français ou l’anglais) les documents destinés aux nouveaux employés.
  • Développer une stratégie de gestion de la diversité ethnoculturelle.
  • Créer et mettre en place un conseil de gestion de la diversité ethnoculturelle.

Il s’agit de quelques exemples d’actions simples qui peuvent faire une grande différence dans la gestion d’une main d’oeuvre diversifiée dans les entreprises.

Votre équipe de partenaires en management responsable

Martine Chanier, MBA
Présidente et Conseillère en management
Agora Ressources d’affaires
www.agora-ressources.com
Tél.: +1 (514) 342-4268